De derde en laatste aflevering van de docuserie “Een kijkje in de keuken van…” staat nu online op het YouTube-kanaal van de RKOG-RR. In deze serie duiken we in onbegrepen gedrag en laten we zien hoe verschillende zorginstanties hiermee omgaan.

In aflevering 3 loopt Paulien, veldwerker bij De Ontmoeting Rotterdam, mee met Teun, interventiemedewerker bij NS op Rotterdam Centraal. Samen verkennen zij hoe op en rondom het station wordt omgegaan met signalen van zorg en onbegrepen gedrag.

Ze laten zien hoe interventiemedewerkers contact maken met mensen in kwetsbare situaties, zoals arbeidsmigranten die hun werk zijn verloren en op het station terechtkomen. Ook komt aan bod welke signalen kunnen wijzen op onbegrepen gedrag, hoe vertrouwen wordt opgebouwd en hoe mensen worden toegeleid naar passende ondersteuning.

Door bij elkaar mee te kijken, leren zorgprofessionals van elkaars werkwijze en ontstaat er meer begrip voor elkaars rol in het omgaan met onbegrepen gedrag. Een open en eerlijk inkijkje in het belang van signaleren, samenwerken en er zijn voor mensen die dat nodig hebben.